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      運輸契約條款

      更新日期:2019年7月
      鄭重承諾:除寄方(也下也稱“您”)或者您指定的收方任何一方原因導致延時派送或免責條款不予退款外,其他運輸服務皆能享有“限時未達,全額退款”保證!運輸服務時限從收寄開始至首次派送為止。
      本《運輸契約條款》(以下簡稱“本條款”)的締結主體是您與寄件地的跨越速運集團有限公司的子公司、分公司或關聯公司(以下簡稱“跨越速運”或“快運方”)。為使用跨域速運提供的快運服務(以下也稱“本服務”),您應當閱讀并遵守《跨越速運用戶協議》及《跨越速運隱私政策》。本條款被視為《跨越速運用戶協議》的補充協議,是其不可分割的組成部分,與其構成統一整體。本條款與上述協議內容存在沖突的,以本條款為準。 本條款內容同時包括跨越速運可能不斷發布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本條款不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。
      承運方(也稱“承運方”)已通過文字加粗的方式重點提示<運輸契約條款>(以下簡稱“本條款”)中關于寄方權利義務之限制,寄方已充分了解本條款之內容,并同意按照本條款切實執行。
      一、下單
      1. 如您通過本系統進行寄件下單,需要您先聯系跨越速運的市場專員(聯系電話95324)取得客戶編碼和客戶密碼后,方可開始下單。
      2. 客戶編碼和客戶密碼在跨越速運網頁、APP、PC客戶端、微信公眾號、微信小程序之間是通用的。跨越速運會不斷更新應用版本等,如用戶已注冊使用一種版本的服務,則可以以同一帳號使用其他版本的服務,本協議自動適用于用戶所使用的所有版本的軟件和服務。客戶編碼是跨越速運擁有所有權和管理權的用于識別您的用戶身份、向您指定的收件人發貨、與您結算以及按照雙方約定提供服務的標識和工具,與您在本系統上授權的自然人的手機號碼綁定。您只能在跨越速運允許的范圍內使用客戶編碼。
      3. 您應該保管好您的客戶編碼、密碼以及您手機可能接收的驗證碼,且應當對您在您的用戶帳號和客戶編碼下進行的所有活動承擔法律責任。您若發現任何非法盜用賬號、編碼、密碼或存在安全漏洞的情況,請立即通知我們。如因您對帳號、客戶編碼、密碼、驗證碼等信息保管不善可能導致遭受盜號或密碼失竊,責任由您自行承擔。
      4. 您應當確保您所填寫的信息真實、準確、有效、完整,并及時更新,且均已獲得完整授權或者已按照本系統的要求完成授權手續,否則,由此給您及跨越速運或其他第三方所帶來的不利后果或損失由您全部承擔。
      5. 您應如實、完整、清晰地填寫寄方及收方的名稱、地址、聯系電話、聯系人、服務方式、托寄物、數量、體積、付款方式等全部內容,否則發生一切不利后果全部由您承擔。
      二、 承運服務費
      1. 如在正常工作時間內派送托寄物無人接收,承運方安排免費再派送一次。派送三次以上(含三次)的,承運方按次向寄方或收方加收服務費。寄、收方均不同意支付加收服務費的,承運方有權拒絕派送,要求退回托寄物的,寄方需先支付雙程運費。
      2. 若寄方或者寄方指定的付款人未付清費用的,承運方對托寄物享有留置權。承運方留置后30日內,寄方或者寄方指定的付款尚有費用未支付給承運方的,承運方有權變賣、拍賣留置物并優先受償。承運方優先受償的范圍為承運方為寄送、保管、拍賣或變賣留置物所承擔的運費、保管費、拍賣或變賣手續費等其他可能為此承擔的費用。如承運方優先受償后仍有余額的,承運方可根據寄方的書面請求將余額支付到寄方指定賬戶。
      3. 托寄物如因故退回或存倉等候處理,由此產生的費用全部由寄或收方連帶承擔。
      三、 賠償標準
      在托寄物派送過程中,如因承運方過錯導致托寄物毀損,滅失的:
      1. 托寄物未保價,按托寄物的實際損失賠償,但月結客戶賠償金額不超過單票運費的9倍,最高賠償限額為¥4000元;非月結客戶賠償金額不超過單票運費的7倍,最高賠償限額為¥2000元;,如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據托寄物的實際價值選擇等值保價;
      2. 托寄物已保價的,寄方應選擇保價并支付保價費,對貴重物品和單票價值超過人民幣壹仟元的托寄物應盡量辦理保價,并聲明價值;
      其中,
      (1) 實際損失僅為托寄物本身的物理價值損失,不包括孽息、商業利益、客戶索賠等其他因托寄物產生的間接損失。
      (2) 對于托寄物本身的物理價值或者實際價值,寄方應提供相關的價值證明文件(如發票、合同、付款憑證等),否則承運方將不予賠償。不足額保價部分或超額保價部分均無法獲得賠償。
      (3) 月結客戶指與承運方已達成戰略合作并已另行簽署關于運輸委托的合作協議的寄方,且與承運方在前述合作協議中約定運費的結算方式為月結;非月結客戶指除月結客戶以外的其他寄方。
      四、驗視和安全檢查
      1. 承運方的收派員按國家規定對寄方身份及托寄物品予以驗視,寄方應予以配合。如寄方系受他人委托寄件的,應提供委托人身份證明及委托證明。承運方在驗視時,有權對托寄物品拍照存證,如發現禁寄或限寄物品的,承運方有權拒收并向寄方說明原因,并視情況移交國家相關部門處理。
      2. 寄方應確保托寄物與運單所填報內容相符,否則應自行承擔由此造成的一切損失或責任。
      3. 國家有關司法機關和執法機關出于安全或辦理案件需要,可依法對托寄物進行相應檢查。寄方同意承運方為配合國家有關部門的檢查而對托寄物進行拆封、延期運輸等處理。
      五、保價及保險
      1. 寄方自愿對托寄物辦理商業保險,對貴重物品或單票價值超過人民幣壹仟元的托寄物應盡量辦理保價。
      2. 托寄物保價除支付運費外還需要支付保價費,保價費為托寄物聲明價值的4‰。
      3. 未聲明價值或未交保價費的,視為未保價。如托寄物的聲明價值高于其實際價值的,寄方按照本條款第五條第2款的約定支付保價費的,屬于超額保價,寄方將按照實際損失獲得賠付,超額保價部分,不予賠付;如托寄物的聲明價值低于其實際價值的,寄方按照本條款第五條第2款的約定支付保價費的,屬于不足額保價,寄方將按照(聲明價值/實際價值)*實際損失獲得賠付。
      4. 以下為承運方不予承保的物品:
      (1) 金銀、金銀制品、紀念幣、珠寶、鉆石、玉器、貴重金屬、收拾、古玩、古書、古畫、郵票、藝術品、有色金屬、文物、古董、現金、有價證券、票據、文件、檔案、賬冊、圖紙、技術資料、玉雕工藝品、布匹綢緞、玉石制品、名畫、古代化石、瓷器、舊地毯、各類工藝品等其他價值無法確定或者保險期間內價值變化較大的貨物;
      (2) 魚粉、豆粕,易腐易蛀品、各類散裝農產品(果仁、花生、大豆等谷物、糧食作物、菜籽餅、地瓜干、木薯干、蔬菜等);
      (3) 易變質品(包括海貨、鮮活貨等)、易腐壞及受溫度影響物品,如冷凍品、肉類、蛋類、水果類等;
      (4) 動植物及畜產品、血制品、疫苗;
      (5) 爆炸品、放射性同位素、易燃、易爆的危險品(一般化工類產品不列入危險品,如桶裝的油漆、燃料、農藥、炭黑、清潔劑、機油、香精、香料、電池、油墨、膠水、樹脂等)、軍用武器或設備、酒精、汽油、煤油、火柴;
      (6) 有防震傾斜要求的精密設備(如液晶、半導體、光伏生產設備等)。精密儀器或設備(任何儀器或設備如果滿足以下條件之一,應視為精密儀器設備:a.運輸過程中對該儀器或設備的平衡、穩定、防震防塵、搬運傾斜角度等有特殊嚴格要求的;b.儀器或設備受損后無法找到配件,必須運回國外原廠修理或者無法修復的;c.單件儀器或設備貨值超過人民幣200萬元。);
      (7) 重大機械設備(任何機械設備如果滿足一下條件之一,應視為重大機械設備:a.任一部件由于體積或重量的原因必須由特殊運輸工具運輸;b.任一部件由于本身的特殊性必須特殊處理,如果要求特殊的綁扎固定及保持中心的平衡);
      (8) 汽車、摩托車、船舶;
      (9) 單價超過RMB1萬元的手表;
      (10) 原木、原棉、天然橡膠、木材等;
      (11) 超寬或超高貨物;
      (12) 醫療設備(單價超過50萬)、藥品;
      (13) 散裝化工類貨物。如:煤炭、礦石\砂、石油及柴油、瀝青、焦油等各類石油提煉品、飼料、化肥、水泥等;
      (14) 贈品、賠償物質、援助物資;
      (15) 太陽能組件、半導體、晶硅片(單晶硅片、多晶硅片);
      (16) 各類機械高密度保護膜、車膜、防水膜等膜類產品;
      (17) 未經包裝的或者包裝不善的物品;
      (18) 舊貨;
      (19) 易碎品
      (20) 國家法律法規規定的違禁品。
      對于以上所列物品,無論寄方是否已辦理保價手續或申明要求保價,承保一律無效,相應保費(如有)不予退還。
      六、免責條款
      寄方理解并同意,在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務受到影響。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于(1)嚴重的自然災害(如地震、洪水、泥石流等自然災害),(2)惡劣的天氣(臺風、暴雪雨、嚴重霧霾等),(3)嚴重的社會混亂(如罷工、戰爭、流行病、恐怖襲擊或民亂),(4)中國中央政府/地方政府的主管部門或機關頒布的在根本上妨礙本合同履行的法律、法規及相關政策以及航班延誤取消等機場因素發生的時效延誤等。
      出現上述情況或者以下任一承運方所不能控制的情形時,承運方將努力在第一時間與相關單位配合,爭取及時進行處理,但是由此給寄方造成的損失(包括但不限于延遲派送或者造成托寄物毀損、滅失或者內件短少的等),承運方可以免責:
      (1)因托寄物本身的自然屬性、合理損耗或寄/收方過錯造成的損失;
      (2)因寄方包裝不良造成托寄物損失;
      (3)寄方要求“免開箱”的貨物,箱內貨物有任何毀損的;
      (4)因托寄物本身的內在缺陷以及電子產品、磁帶、磁片等因電磁影響其正常使用的;
      (5)承運方盡到了適當的查驗而仍然不能發現的托運物中藏匿的不承運托寄物,致使托寄物毀損、滅失的;
      (6)政府或者主管部門的檢查行為、檢疫限制或者司法扣押等,致使延遲派送的或毀損、滅失的;
      (7)其他承運方所不能控制的情形。
      七、禁運物品
      寄方托寄的物品不得違反國家相關政府部門發布的相關規定,否則須承擔一切不利后果。
      八、違約責任
      1. 寄方無正當理由未按時足額向承運方支付運輸費用的,每逾期一日按照拖欠費用金額的 5‰向承運方支付違約金。若因寄方不履行支付義務導致承運方通過法定救濟途徑獲得貨物運輸費用的,寄方應支付承運方因救濟行為產生的全部費用(包括但不僅限于律師費、差旅費、鑒定費、勘驗費、保全費、公證費等)。
      2. 因寄方托寄物質量缺陷或包裝破損,致使其他托寄物品、車輛工具、機械設備被污染腐蝕、損壞,或造成人身傷亡的,寄方應承擔全部賠償責任并向承運方支付不低于5萬元的違約金,如前述違約金不足以彌補實際造成的損失的,寄方應對不足部分予以賠償。
      3. 因寄方托寄物屬于或含有禁止或限制寄遞物品而被查沒、扣留或變更配送路線,導致其他托寄物時效延誤或價值喪失,給承運方或第三人造成經濟損失或其他損失的,寄方應承擔賠償責任及其他法律責任并向承運方支付不低于5萬元的違約金,如前述違約金不足以彌補實際造成的損失的,寄方應對不足部分予以賠償。
      九、其他
      1. 因履行本條款發生爭議時,各方應友好協商解決。協商不成時,任何一方均可向深圳市寶安區人民法院提起訴訟。
      2. 本條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對您和快運方具有約束力。
      3. 您使用本服務即視為您已充分閱讀本條款并接受本條款的約束,否則您應立即停止使用本服務。
      4. 跨越速運有權在必要時修改本協議條款,并在本系統予以公布,經修訂的條款一經公布即發生效力。如果相關修訂實質性的減損您的權益,我們將通過本系統約定的方式具體通知到您在本系統預留的聯系方式。您也可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。
      5. 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。
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